移动互联网代理(我开启了移动互联网时代)
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在商业领域，渠道是至关重要的一环，因为有了它们的增值，产品和服务可以变得更加具有吸引力和可用性。但是随着移动互联网、大数据、人工智能等技术的发展，为了更好的满足用户的需求，渠道也在进行着新的变革。对于这些新的变革，我们也要有一种重新的理解！企业要赋能代理商一起转型升级，而省级代理商一样要赋能自己的分销商转型。
移动互联网时代，代理商要向服务商转型
目前的中国是被移动互联网改造的最为彻底的国家，在这种新的环境下，渠道是什么呢？其有什么特征呢？
第一、渠道已经扁平化了。在目前移动互联网时代的中国，现实中越复杂的渠道，效率越低。现在的商业领域去中间商的趋势非常的明显。因为用户很容易被到达，而且到达的用户很容易通过数据化的方式来进行管理，因此，中间商必须要向销售加服务商做转型。一个商品，从A点到B点到C点，中间那个B，如果你不能够做增值的话，理论上讲价值越来越小。渠道变得越来越简单、越来越扁平化。
第二、数据能力变成了渠道新的核心能力。现在电商就在实验或者说是做一件事情，就是说你在网上买了一袋饲料，我怎么送到你这那儿呢？我不会从我的库房把东西拿来送到你家里，而是我会选一个离你下订单最近的分销商，通过那个分销商送到你家里。这样做，我的成本就下降了！速度提高了，我的效率也就提高了！然后，我把你这个用户关系给到这个分销商，未来这个用户的管理就让分销商来管理了。这意味着什么？意味着你的分销商都变成了你的前置仓，这个前置仓具备了用户线下体验管理的一个能力。但如果你没有这个用户关系、没有这个用户的体验管理呢？你就是个中间商，你在这个移动互联网时代下，是越来越趋向于根本没有价值的。只有把用户关系给到你以后，你通过服务来实现你前置仓的增值价值。对于很多的分销商来说，这一点也显然会有深刻的体会，留下来的用户，基本都是对你提供的增值服务感到满意的顾客。你提供了超过顾客需求的增值服务，或者说减少了用户的时间成本，所以用户选择了你。
总之，不管大小，现在所有的公司在今天都变成了数据公司、变成了互联网公司、变成了服务公司。当在这样的环境下，要考虑三个东西：第一、获客成本；第二、客单价；第三、复购率。
用户关系重建：无交互非渠道，无数据非渠道
了解了上面所讲的渠道特征以后，我们说渠道变革的本质是什么？用户关系得到了从简，这些关系包括获得的关系，留存的关系，提供增值服务的复购关系。
对所有的渠道变化都是在一个用户关系重建的前提下，都因为有了移动互联网，因为有了大数据，包括未来的AI 、人工智能对数据的一种精选和核心的触达方式会造成什么呢？就是无交互非渠道。如果你跟用户没有形成一种交互关系的话，你这个渠道就是一个老化的渠道；是一个没有意义的渠道。第二个无数据非渠道，如果你跟用户的关系建立在一个没有数据支持环境下的话，你就没有办法再次触达，没有办法精准了解他的诉求。也就很难继续存活下去！
电商用价格逆袭；渠道同样在数字化以后要用服务扳回一局
渠道一般都有自己的区域，很多服务更容易落地，未来争夺的是出生于80、90年代的用户，这群人生下来就不缺物质、不缺产品，它们需要的是一种体验交流与关怀，这些都不一定需要面对面，他们也生在一个互联网的时代，借助数字化就完全可以做到，并且能个性化的服务。另外我们说体验，用户越来越个性化，并且对体验要求极高，比如到货速度、随叫随到的现场服务，这个对区域化的代理商来讲，是独一无二的优势，我们发挥自己优势的同时，把互联网工具用上，一定会超越那些打价格战的电商平台。
另外我们还能考虑，比如多霖兴通路的合作，完全可以打造自己的区域化分销加服务平台，代理商一般个体能力相对较弱，如果用平台思维去整合资源为我所用，那么能力就会无限制的放大。而很多分销商，就可以加入到这个生态，供应链共享，销售产品的同时在生态中发挥自己区域化的优势来增加核心竞争力，这样整个生态可以一起成长一起增长，实现可持续发展。
这意味着电商体系与线下之间可以是共存共荣的关系，而不是绝对的你死我活的竞争关系。线上线上融合一定是趋势，我们要有开放的心态去拥抱变化。
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