市民修手机遇山寨售后 换个手机主板4G手机变2G
生活报7月22日讯 因为手机经常蓝屏、无法开机，今年6月中旬，市民时女士到教化电子大世界修手机，没想到遭遇“山寨”售后。
“我问了手机专卖店的店员售后在哪，她就把我领到三楼一家悬挂着“三星”字样牌匾的门店里。”维修人员给时女士更换了手机主板。“当时觉得还好，可后来手机反应一
直特别慢，而且也不支持4G了，无论怎么调试都只显示2G。”时女士找到商家要求返还其原有手机主板，店家却回复已经串出去了。时女士质疑这里是不是三星售后，对方则表示：“谁告诉你我这里是售后了？”时女士这才发现“三星”字样的下面有一行小字写着“某某科技”。而维修点出具的收据上只写了修手机和价格，没有其他的内容或约定。
经过协商，18日，维修店赔付给时女士一千元。哈市消协新闻部部长程小慧介绍，市民最好按照售后服务手册给出的维修点进行维修。此外，一定要填写详实的维修记录，包括维修的位置，更换零件，并索取收费项目的消费凭证，以便维权。
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