Win8之父：2015年平板将卷土重来适配移动办公

　　前部门主管史蒂芬·辛诺夫斯基（Steven Sinofsky）近日在科技博客Re/code上发表文章对2015年的科技行业进行了前瞻。文章对企业市场的发展趋势进行了详细的预测，并谈到了明年值得关注的一些技术。

　　2014年会出现了不少新兴技术，而明年，这些技术将会被更大范围地采用。与此同时，企业亦面临着种种艰难的挑战和选择。从明年开始，在智能手机平板电脑大行其道的大背景下，强劲的跨组织云服务和生产率的变化将促使企业计算平台的定义发生明显变化。

　　这些进展以及的进展经历了从诞生到部署的阶段，尤其是在科技领先者和早期使用者当中，进而形成了“新的常态”。这些技术先是被有远见者所采用，现在则慢慢延伸至普罗大众。

　　技术的普及扩散需要一定的时间（部署、调整等等），因此上述的技术还没有充分显现出它们的影响。迎接未来的技术需要着眼点，需要综合考虑进行折衷。富有远见的早期采用者已经采取了行动。而务实主义者则往往面临将技术带到下一个采用阶段的实际工作，也往往会对阶段功能变化心生怀疑，因为如何向前推进上的折衷问题而踌躇不前。

　　对我来说，尽管有着很多艰难的选择和挑战，但未来一年是充满希望的一年。参照2014年奠定下来的方向，2015年预计将会出现以下的这些趋势：

　　说到用于常见信息工作流程的云服务，2014年的主旋律是由下而上的渗透、企业试点和反复试验。有关该继续用内部设施还是转用云服务的争论，将显著降温。因为务实主义者会发现，不管是传统的“内部部署”设施，还是托管的内部部署软件，都不再能够足够快速地创新，不再能够连接各类现存的服务。云架构则截然不同，新软件需要转向云端才能受益。妨碍企业转变前进或者为传统系统寻找插件式替代方案的努力软弱无力，而业务领导者和员工对移动访问、跨产品整合、跨企业协作和云架构的那种内在灵活性的需求则十分强烈。

　　唱衰电邮前景的声音此起彼伏，不少人认为它得淡出历史舞台。但它仍然很有活力。事实上，它从未离去，它只不过是在大幅改变其使用方式而已。跟千禧一代接触过的人都知道，那一代人看待电邮就像看待书信这一正式的通讯方式那样。附件和谨小慎微的格式已然过时，且令人困惑，不利于协作。通讯类服务和应用势头压过电邮，但并没有占据支配性优势，毕竟文本仍然很重要。在新兴市场，电邮的地位永远都不会达到它在发达国家的高度。目前，文档链接接收尚不完善，还需要解决一些缺陷和创建新功能，但这些应该不会妨碍它的发展。

　　使用基于云的文档让企业组织可以知道每个真确副本的位置，无需担心该资产会被扩散。移动设备能够使用更加安全的阅读器去查阅、打印和标注文档，无需创建副本。给附件（或者邮件）创建本地副本，甚至只是附件收件夹，则有很大的安全隐忧。很多创业公司提供的相当创新的可扩展解决方案现在能够基于云解决方案进行部署。

　　像DocSend这样的服务能够跟踪高价值文档的使用情况。Textio可在不提取邮箱内容或者在共享文件中定位的情况下分析云端文档。Quip能够编辑文档和基本的电子表格，还能够整合情境通讯，无需用到邮件和附件。

　　今年，投射技术将使得文档的链接可以通过云服务传送，就像现在的视频那样。走在前面的企业将快速摒弃管理海量附件和持续不断用邮件协作的旧有模式。涉及的文化变革很大，不容忽视，但益处却是实实在在的，必须的，目前已经有相关的解决方案。来自创业公司的新解决方案未来一年仍有很大的发展空间。电邮则在简介、公告和的一对多通讯上仍有很大用处。

　　商用产品的黄金标准在不断变化。Office在办公用产品领域可谓无可媲美。该市场发生了显著的变化，部分因为移动趋势以及通讯方式的迭代变化。称得上出色的企业办公人员的不再是那些文档或者PPT做得最全面丰富的人。静态信息和报告文档的工作流程正渐渐过时。

　　当前，称得上优秀的企业办公人员是那些能够一边在公司外参加电话会议，一边在平板电脑上获得答案反馈的人。他们主要使用可带来最新实时数据的云端工具，他们能够快速获取信息。他们分享信息非常快速，他们深知内容本身比演示更加重要，因为商业信息瞬息万变。企业的机会在于后端，以及转向实时的云端解决方案，弃用传统的拖延处理和繁重的ETL（提取转换加载）模式——将海量的数据拖到客户端PC上进行分析。

　　有的人认为2014年是平板电脑衰退的一年。在很多人看来，平板电脑更换周期长，竞争力不如笔记本电脑。事实上，平板电脑今年的销量将超过笔记本。有人说，那些廉价的Android平板电脑在家里都没被怎么使用，但也要指出的是，笔记本在类似的场景下同样没被使用。无论如何，2014年平板电脑领域的主旋律叫做iPad：到处都可以看到商务人士拿着iPad使用，不管是在咖啡馆和机场，还是在大型会议和会议室。在那些iPad上，有各种企业级应用、邮箱服务和浏览器工具。

　　2015年的一大变化将会是，新iPad机型的推出，它很可能配有键盘以及针对“办公功能”的iOS软件升级。定义平板电脑的不仅仅是外形尺寸，还包括硬件平台（ARM）和现代移动操作系统（ARM上的iOS、Android、Windows Phone/Windows）。伴随那些特性的是，安全性、可靠性、性能、连接性、稳健性、应用商店和便携性；最重要的是，那些属性要长时间保持稳定。

　　笔记本未来十年或以上仍会占据一席之地，但它们将会变成使用专业工具（用于财务统计的Excel、用于设计的Photoshop、用于建筑的AutoCAD等等）的固定桌面设备。出于团队灵活性和组织安全性的考虑，工作将会先发生于移动平台。同时还会有这样的工作场景：主用配备键盘的更大屏平板电脑，以手机或者平板手机作为第二屏，就像苹果Continuity功能那样。对于应用开发商来说，最重要的是设计出适配平板电脑和平板手机的用户体验，假定应用是主要使用案例。

　　从企业IT角度来看，从PC管理到移动设备（手机和平板电脑）管理的转变是福也是祸。IT部分越快完成这种转变越好。核心的挑战在于，在现代威胁环境，长期维持PC的完整性和安全性几无可能。技术挑战的存在，意味着2015年企业可能会减少使用PC。

　　如果你对此表示怀疑，不妨想想索尼被黑事件，以及它会对基于传统架构的计算的潜在影响。因此，平板电脑被越来越多地用于办公是好事。随着时间的推移，任何广泛流行的设备都会成为攻击目标。因此，移动设备同样面临着被不法分子寻找新技术利用其漏洞的风险。祸根，同时也是机会，在于行业尚未找到合适的移动设备管理模式。

　　最好的办法是避免使用或者强调更适用于Android的管理解决方案，因为Android允许更多的整合和引入侵入式软件。给予更多的控制权本身就是潜在的安全威胁，对于管理的侵入式方案几乎肯定会影响性能、兼容性和易用性。尽管表面上很有吸引力，但它并不可行，长远来看也不安全。很多人都因为缺乏iOS式的封闭管理而感到沮丧，同时也有人认为完整的Android堆栈更加安全。明年，企业管理的移动设备将会出现井喷，特别是考虑到在部分场景中平板电脑被用来替代PC。鉴于此，创业公司们有很大的机会将移动管理技术做好来。

　　在巨变时期，渴望用上新技术的务实主义者可能会选择寻求衔接新旧技术的解决方案。就云计算来说，最受瞩目的两种方案分别是：虚拟化原有数据中心，以及打造混合云，或者混合使用公共云和私有云。

　　历史数据显示，押注桥接式解决方案是最易导致运行放缓以及形成技术债务（从短期和长期来看都会降低ROI）的方式。

　　作为企业，务实的做法是，采用公共云，同时运行旧有的基础设施，避免尝试在原有基础上加上云元素，或者花费功夫深度整合云解决方案。

　　这一年，开发者们一直纠结于该以iOS为先还是以Android为先。2014年初，开发者转向“以Android为先”，不过多数创业公司对该问题的争论从未休止过。随着Android L和iOS 8的推出，它们在平台战略上的分歧变得更加明显，我对于跨平台做法的看法也随之强化。我的看法仍然是，跨平台行不通。它在科技行业从未奏效过。即便是现在，也几乎没有软件能够做到合理整合各个平台，符合原生平台，在各个平台上同样“出色”。

　　在2015年即将到来之际，正确的做法显然是专注于适配平台的应用，以iOS为先，同时让并行团队同步处理Android应用。Android的碎片化问题的确很严重，而且高度分化的低端手机用户基本都不会购买应用。因此。开发者应该专注于旗舰级Android设备，如Nexus、三星和摩托罗拉。

　　很明显，我们现处于一个完全可以持续发展的双生态系统时代。但考虑到当前的用户黏性、平台敏捷性和设备情况，2015年应用创新将会率先出现在iOS平台上。如要开发应用和做共享的核心代表，开发者要警惕那一目标最终会对定义工程战略的影响。

　　2014年是“重大安全事故频发的一年”，塔吉特、eBay、摩根大通、家得宝、Nieman Marcus、P.F. Chang’s、Michaels、Goodwil以及最新的索尼只是其中的一部分受害者而已。明年将会是企业如何应对安全漏洞的一年。

　　首先，最大的风险是端点。端点几乎在任何的环境下都容易遭到入侵。第二，企业内部部署的数据中心基础设施也面临同样的限制。二者共同造成了如今的危险境地。尽管这听上去很可怕，但这是一个全新的时代。美国国土安全部前部长汤姆·里奇（Tom Ridge）受访时表示，“有两类公司：一类是知道自己遭到了外国政府入侵的公司，另一类则是不知道自己究竟是被谁入侵的。”

　　上面讲述的是行业面临的一些挑战，不过企业也很有机会转变成一家以移动和云为中心的公司。明年，也将会有一些新技术亮相，或者开始崭露头角。以下是我将会密切关注（尤其是1月的CES国际消费电子展）的部分技术：

　　在一些人看来，Beacon仍是一项在寻找问题用例的解决方案，但我认为我们正处于部分让人难以置信的创新解决方案的风口浪尖。我一直都有接触Beacon，且在鼓励有潜力的创业公司从事相关的位置项目。企业生产力方面，用于会议室或者会堂的Beacon是可形成创新工具的一个领域。

　　对于显示像素，摩尔定律尤其灵验。售价数百美元的4K显示器不断冒出，而苹果的5K iMac则给这一年画上了的句号。在移动端，像素密度将呈现增长，台式机和电视机的屏幕尺寸也将继续增大。墙式显示器、无线传输和触控技术将会催生一系列全新的协作、标示和教育解决方案。

　　我很希望平板电脑、键盘和移动操作系统的强化之间发生很好的融合。开发平板电脑应用的人，想必也会在没有键盘的条件下对它们进行测试。到明年年末，翻盖式笔记本良好运行移动操作系统将成为常态。在“平板电脑模式”和“笔记本模式”之间转换的需要，并不是办公的关键因素，尤其是对大尺寸设备来说。实体键盘将会定义翻盖式设备，让转变成“平板电脑”变得怪异。创新型触控保护套有望让小尺寸平板电脑重新焕发活力。

　　Apple Pay于2014年降生，将会对人们对待支付的方式产生重大影响。不过，它功能组合和使用方案尚未完全成熟。支付方式的转变将需要一定的时间，但它的发生比很多人想象的或希望的要快速得多。我看好传统银行账号、信用卡和货币将统统被移动趋势变革。由于发达国家的基础设施复杂而庞大，发展中国家更有可能走在支付和银行领域的前沿。

　　云服务最有趣的特色在于，API（应用程序接口）的提供和消费方式。各项云服务提供的API都易于采用。以往，客户端服务器的API看起来像是SQL表格。而现在，同样的API的运作就像是开发定制应用那样，做出解决方案的时间大大减少，与服务的整合也直截了当。

　　人工智能已经存在了挺长一段时间。现在，我们将机器学习看作是一项服务。高效运算云服务器训练数据的功能确实很不错。各种各样的产品可能都会打上“机器学习”的标签，而真正能取胜的会是那些充分利用机器学习服务，给客户带来实实在在的效应的产品。

　　按需式服务正重新定义我们的经济。按需式服务和当日送达服务，将办事效率推升到了新的高度，同时也减少了交通流量、污染、拥堵等等。它看似一种完全违反直觉的东西，直至你去亲身体验它，去开始思考经营面向消费者的店面和供应链会带来的巨大成本。按需式服务将被视作高效的必需品，而不是很奢侈的便利服务。

　　从咖啡馆到会议室，2015年将会是人步向前的一年。业界将形成新的形态，在新的服务、新的方式和新的平台基础上开展工作。

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