国家网信办答红星新闻：对首发多发煽动发布网暴信息账号将采取永久禁言、关闭等措施

　　3月17日，国务院新闻办举行2022年“清朗”系列专项行动新闻发布会。会上，红星记者针对网络暴力提问。

　　“网络暴力、网络欺凌不断引发悲剧，针对网络攻击者披露公民个人信息，发起对公民个人的人肉搜索，侮辱诽谤，应该如何处理？遭受网络暴力应该如何求助？”对于红星新闻记者的提问，国家互联网信息办公室网络综合治理局局长张拥军答复称，网络暴力的危害显而易见，网络暴力，不仅侵害他人的尊严、名誉和隐私，也严重污染了社会风气，所以我们要严厉打击。

　　张拥军表示，网络暴力突破了道德底线，往往伴随着侵权行为和违法犯罪行为，有的通过侮辱、威胁恐吓等形式，输出语言暴力，有的利用人肉搜索等手段泄露个人隐私，有的打着伸张正义的旗号对他人骚扰嘲讽，实施道德绑架。网络暴力，不仅侵害他人的尊严、名誉和隐私，也严重污染了社会风气，所以要严厉打击。

　　据介绍，今年年初，国家网信办开展清朗春节网络环境专项整治中，把网络暴力专门作为重点进行了重点整治。今年冬奥会期间，针对攻击、辱骂谷爱凌、苏翊鸣等运动员、教练员等网络暴力行为，国家网信办也采取了措施，惩戒了不法行为，取得了一些效果。

　　张拥军表示，今年以来，累计清理相关有害信息87.9万条，处置违法违规账号4.1万余个，力度较大。但是，这一问题容易反弹，也容易反复，而且也不是一打就能彻底解决问题，更需要从机制上、从长远的制度建设上来解决问题。

　　张拥军透露，下一步将从四个方面采取措施。第一，精准识别处置。指导网站平台建立网络暴力行为监测模型，通过分析用户的评论、弹幕等环节的异常行为，综合举报数量频次，准确识别网暴苗头，努力从机制上、源头上来解决这个问题。

　　第二，加大惩治力度。在清理违法违规信息的基础上，针对参与网络暴力的账号，督促网站平台采取批量禁言、暂停私信等处置措施，防止网暴升级蔓延。研判行为性质，对其中首发、多发、煽动发布网暴信息的账号，采取永久禁言、关闭账号等措施，对涉嫌违法犯罪的，移交有关部门依法追究法律责任。

　　第三，强化用户保护。指导网站平台进一步调整优化产品功能，督促网站平台完善防控机制，包括上线“一键防护功能”，限制陌生人私信、评论和转发，上线发文警示功能，引导用户友善评论等措施。这个功能现在已经在一些大的头部网站开始试用了，从这一段试用的效果看，效果很好，我们在认真总结的基础上，进一步在各个网站平台逐步推广。

　　第四，畅通举报渠道。国家网信办举报中心有“12377”热线电话，可以通过电话、网络等方式来进行举报。应该说，最近举报效果也比较好，对大家举报的信息线索，第一时间就转交网站平台，网站平台在快速研判基础上能够迅速进行处置。未来工作中，要继续细化这些举报分类，简化举报程序，确保网民能够快速、便捷地举报网络暴力问题，帮助网民切实维护自身权益。当然，对严重违法的行为，也坚决进行惩处。

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