跨境电商如何突破流量增长瓶颈？这里有一份全指南
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2020年1月11日,由湖南省跨境电子商务协会主办的首届湖南省跨境电商产业带高峰论坛在长沙市盛大召开,300余位行业协会、政府、企业及媒体代表汇聚于此,共同参与了这场关于跨境电商产业带的盛会。
峰会现场设置了许多提供跨境电商服务、经营对外贸易的企业展位。钛动科技作为跨境电商协会会员,应邀设展现场,吸引不少参会者前来咨询和交流。
当天下午,钛动科技合伙人谭慧,作为演讲嘉宾在峰会上表达了自己对跨境电商行业发展的一些见解,并分享了跨境电商企业突破流量增长瓶颈的海外营销方法。以下为谭慧所分享的部分内容整理,满满都是干货噢,快来看看吧!
01海外营销玩法的"新奇特"
首先,通过以下关于中国出口跨境电商的两组数据,我们可以看出近年来中国跨境电商呈现出相当迅猛的发展趋势。基于这样的市场现状,谭慧对跨境电商的海外营销玩法,用了三个字概括:新奇特。
何为"新"?即创新的电商模式D2C。这种模式的典型代表便是国内专注时尚女装的跨境电商独立站SheIn。D2C模式的最佳承载平台就是品牌独立站。
独立站是近年来在业内非常被看好的模式,一是因为独立站可以展示你的品牌故事和产品优势,能够更好地塑造品牌形象;二是你可以通过它建立自己的私域流量池,直接与用户接触。总的来说,通过流量积累及品牌沉淀,独立站能够赋予企业更广阔的发展空间。
何为"奇"?即新奇的互动营销玩法。近期不管是第三方电商平台还是独立站,都出现了一些能极大激活用户的新奇玩法,比如1分钱抽奖,数据显示此类活动对平台或独立站的复购率起到很大的提升,同时也降低了获客成本。还有像Lazada Game游戏,简简单单的游戏却对于做用户拉新和裂变来说相当有效。
何为"特"?即特定的区域市场。谈到出海市场,东南亚和中东无疑是大家聊得最火热的新兴市场,经济增速迅速之下隐藏着大量商机。
我们从上面这组数据可以得出,印度东南亚市场消费者更加年轻化,34岁以下的年龄层比例占到了65%,而在男女性别差异占比重,女性占比有所提升。针对这样的市场特点,选择年轻化的电商产品切入,能够让我们在该区域安全快速落地。
无论是"新"、"奇"还是"特",其背后反映的核心点都是流量红利消退下的存量之争。在流量稀贵的当下,企业通过开创新模式、探索新营销玩法、拓展新兴市场等各种方式来获取有效流量。
02突破流量增长瓶颈"where/when/how"
从增量时代进入到存量时代,要想打破流量增长天花板,谭慧认为得先解决一个问题:流量从哪里来?这不光是跨境电商企业面临的挑战性问题,在出海各领域也具有普遍性。目前我们常见的流量渠道有五种。
当拥有了流量,跨境电商企业应该利用它做哪些有价值的事情?我们可以考虑以下五个方面的"引入":
1. 引入第三方平台店铺,比如亚马逊、速卖通等
2. 引入到电商独立站,建立起我们自己的用户规模
3. 引入到单页电商(东南亚日韩以COD为主)
4. 引入到电商/社交类APP
5. 批发大宗贸易询盘
随着流量的发展,流量结构相应地会出现一些变化,比如发展期和稳定期。
发展期适用于一般企业、独立站和第三方平台店铺刚建立的时候,流量结构主要以社交媒体广告/付费广告为主,占比约67%;运营成熟后,大概1-3年时间,流量结构呈相对均匀分布,SEO自然流量、直接流量、品牌流量都在快速增长,销售额呈现良性全面发展。
但又随着运营的深入,流量会变得越来越贵,成本也越来越贵,这必然会导致现在我们国内外电商都遇到的情况:投入大产出少。这便是所谓的"瓶颈"。那我们该如何突破这种情况?
谭慧认为,突破流量增长瓶颈有两大秘诀,一是通过技术手段提升营销效率,另一个是走品牌化道路。
技术如何赋能营销?以钛动科技为例,利用大数据和BI商业智能技术,对你的流量进行标签化处理,再根据用户标签,比如用户属性、兴趣爱好、消费偏好、行为轨迹,自动给用户推荐更匹配的产品,最大化提升你的用户转化率。
同时我们还会通过相似的用户画像特性,帮你快速挖掘潜在的目标用户,获取更多精准流量。借先进技术赋能精准营销,能够更为快速地突破增长瓶颈。
突破瓶颈的另一秘诀是走品牌化道路。谭慧认为,电商的融合和供应链升级将会是未来中国企业出海生态的两大主力。
竞争从产品开始,从品牌结束。中国品牌的增长思路不应局限于产品研发和销售,应该更多的考虑全面打造品牌形象。塑造一个在消费者心中有温度和辨识度的品牌认知,是决定中国品牌能否在海外市场取得持久成功的关键因素。
03钛动科技跨境电商营销解决方案
无论是通过技术提升获客效率、走品牌化道路还是其他路径,钛动科技均可为中国跨境电商企业提供相应的营销解决方案,帮助企业突破瓶颈,提质增效。
什么客户适合我们的跨境电商营销解决方案?
钛动科技能够全面服务各类型的跨境电商客户,包括品牌电商、平台电商、独立站电商和APP电商等。
钛动科技能为您做什么?
钛动科技能够为国内跨境电商企业提供包括品牌出海全案策划、电商销售渠道打造、海外推广运营等一系列出海营销解决方案,详情请看下图。
我们的合作伙伴
钛动科技拥有丰富的媒体及跨境电商平台资源,是Facebook,Google,TikTok,Snapchat等海外主流社交媒体的顶级合作伙伴,能够为跨境电商企业提供更优质的媒体投放资源。
同时钛动科技也是亚马逊、ebay、速卖通等电商巨头的长期合作伙伴,提供更高效的销售渠道打造通道。目前钛动科技已经帮助2000+中国企业成功出海。
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