北京石油：巧创新促非油品销售
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北京石油：巧创新促非油品销售娇养
新华财经北京4月21日电“娜姐，快来看，咱们房山分公司一季度非油品基础商品同比增幅达80%。”中国石化北京石油房山分公司非油品管理岗员工张晓森开心地说。
受新冠肺炎疫情影响，北京石油房山分公司的销售业务面临重重困难，油品、非油品销售双双下滑，员工干事热情受到打击。公司“百日攻坚创效”的号角吹响后，房山分公司通过强管理、巧创新、转思路，实现了一季度非油品基础商品同比增长80%的好成绩，同时以非油品销售带动油品销售，促进了房山分公司效益的全面提升。
强管理，层层分解落到实处
房山分公司通过强宣传、抓管理、促非油等策略将创效工作落到实处。运用好工作群、支部群、钉钉课堂等多种途径，加大对“百日攻坚创效”行动的宣传力度，鼓励员工抓住复工复产机会，扭转销售态度，变被动为主动做好开口营销。强化指标管理，通过指标层层分解，管理人员抓站长，站长抓值班站长、值班站长抓员工，层层指导监督，促进压力传导，促进指标落实。抓非油销售，利用年货礼包、精品大米等商品促销活动，抓住优惠活动力度大的优势，员工奖励较多的特点，积极调动员工的积极性，做好油非转化和“一键到车”业务，提高现金用户转化率和易捷加油APP注册率。
巧创新，抓住时机创效益
节假日通常是销售旺季，房山分公司把握契机，在春节前夕举办了年终团购会。为确保营销活动顺利开展，房山分公司提前制定活动方案，各加油站提前联系客户，做好沟通和宣传工作。为了吸人眼球，各加油站精心布置活动现场，摆放精美堆头，做好陈列，形成视觉冲击，激起客户的购买欲，还安排专人进行导购指引。活动当天，琳琅满目的商品和优惠的价格吸引了众多客户的眼球。“张师傅，您看这稻香村点心，甜而不腻，老人小孩都爱吃，给员工发福利也很好！”“李师傅，您平时不是爱喝二两吗？杜康酒不上头，用酒水抵用券更实惠，带一箱吧！”“您看看牛奶组合，经济实惠，来一组。”询价声、推介声此起彼伏，场面异常火爆。
此外，现场还设置了休闲区和试吃区，为客户提供点心、茶饮等服务。热情的服务和耐心的讲解，受到了客户广泛好评，短短两天时间，销售额突破了47万元。
转思路，特色竞赛氛围浓
“您好，看看我们的故宫文创产品吧，颜色鲜红，象征来年红红火火，带一组回家吧！”凯旋加油站毛玉敏在热情地为顾客推介。
房山分公司积极拓展创效思路，以竞赛造氛围，以氛围促销售。正值春节前后，节日氛围还未散去，房山分公司利用稻香村礼包和故官文创商品营造节日气氛开展限量定季特色销售，并围绕该主题开展了特色文创商品销售竞赛。每日通报文创商品销售情况，及时发现问题，总结经验，利用微信、钉钉课堂进行经验分享，充分营造出比学赶帮超的氛围。
“现在大家送年货讲究个品质，讲究个好的寓意，真没想到还能在加油站买到这么好的年货。”准备离京返乡的李师傅说。“这宫灯真漂亮，来年一定会红红火火。”精美的制作，吸引了不少爱好者，特色产品销量迅速增加，也为加油站带来了一批新粉丝。
新华财经 江宇娟
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