发布时间：2022-08-03
3W导读：每年此时，凯鹏华盈（KPCB）合伙人、享有互联网女皇美誉的玛丽.米克尔（Mary Meeker）都会公布一份互联网趋势报告，这份报告中包含了她对互联网发展趋势的完整剖析，覆盖从移动设备使用到互联网使用等各个方面的内容。
3W精选自：凤凰科技
我们先来看看知乎网友@曲凯对今年的互联网女皇报告进行了如下总结（经作者本人授权）：
1）今年的报告关于中国的部分引用了Hillhouse的，Wu Liang从KPCB跳去Hillhouse一年多了，看来还是做的不错。
2）2014年有28亿互联网用户，52亿手机用户（智能手机用户20.8亿），增速仍然很快，但都同比降低。
3）2015年互联网公开发行公司总市值是1995年的144倍，其中苹果是唯一两个榜单上都有的一家公司（对的，其实苹果1980年就上市了，而且当年就异常火爆）。
4）互联网对各行各业的影响还在继续，政府、医疗、教育等方向仍在早期。
5）移动端和视频消耗的流量在大幅增长。
6）过去八年来，人们平均使用电脑的时间都在2.4小时左右，没有太大变化，而使用手机和平板的时间从0.3小时升到了2.8小时（手机蚕食的并不是电脑的使用时间，而是人们出行的零散时间？）
7）如果按照人们对媒体的接触时间来说，纸媒的广告费用仍然过高，移动设备上的广告费用还有较大增长空间。（20页左右有些关于广告相关的略过）
8）人们越来越多的时间是竖直着使用手机/平板，而不是水平的，这对于界面设计等有参考价值。
9）互联网对企业服务的改造（SaaS）是今年的重点。Mary Meeker花了非常多页篇幅涵盖了整个企业市场的链条。包括：团队沟通（Slack），在线支付（Square，Stripe），商业数据分析（Domo），在线签署协议（Docusign），顾客沟通（Intercom），Customer Success（Gainsight），客户服务（Directly），人力服务（Zenefits），成本优化（Anaplan），招聘（Greenhouse），背景调查（Checkr），员工培训（GuideSpark），访客管理（Envoy）。
10）人们使用的最多的app里面绝大多数都是即时通讯类的，且这类app都在横向扩展业务，这样下去的话这类app都会变成用户的枢纽/入口。（很多用户会同时使用多个IM类APP）
11）不管是文字、图片、视频还是直播视频，用户生成内容的增速都非常快，而人们又更多的从社交网络上获取新闻。
12）因为移动端、传感器、和人力的配合，人们越来越看中和需要即时性的服务，比如交通、外卖、订餐、快递等。
13）人们的花销排名中，第一是住（总支出33%），第二是行（总支出18%），第三是食（总支出14%），第四是保险，第五是医疗。前三大领域的三家大的创业公司是Airbnb，Uber和Instacart。
14）无人机市场快速增长，商用前景广。
15）美国人口特征变化，自由职业/分享经济成为补充。
以下关于中国的内容：
1）微信活跃度高，朋友圈成为信息传播最大的媒介。
2）微信把很多政府传统服务搬到线上。
3）美丽说、蘑菇街等社会化电商崛起。
4）外卖仍然是最大的一块即使需求类市场，市场份额饿了么31%，美团28%，淘点点11%，百度9%。
5）信息型网站服务下沉，如百度做外卖，58做到家。
6）巨头合并加速市场的沉淀和理性化。
7）淘宝、美团等的低分成（不盈利）机制，帮助国内相关市场超过美国。
8）小米手机出货量快速增长，成为国内智能手机持有量第一名，占比近15%，同时布局智能家居。
9）如果说中国已经成为了下一个美国，那么印度目前看来很可能是下一个中国。
10）报告中并没有提太多国内传统行业被互联网改造的浪潮，但我认为应该至少值得一页PPT。
以下是凤凰科技摘出的报告主要观点和关键数据，以及简要点评：
互联网用户达28亿，占全球人口的39%。让另外50亿人上网已经成为下一个巨大的商业和慈善机会。Facebook的Internet.org和谷歌的Project Loon的目标是，通过补贴方式，为发展中国家人口上网打开大门，让他们成为忠实用户。
顶级互联网公司都在做平台：1、苹果 2、谷歌 3、阿里巴巴 4、Facebook 5、亚马逊这些顶级互联网巨头都在打造平台，第三方开发者和商家提升了它们的价值，扩大了它们的网络效应。苹果和谷歌的移动应用商店，阿里巴巴和亚马逊的商城，Facebook和腾讯的社交应用生态链，使它们灵活的核心平台适应大量的使用场景。
政府、医疗和教育是巨大的机遇。互联网已经改变了消费者和企业空间，企业可以利用互联网开发满足他们需求和解决他们痛点的产品。普通企业难以进入的更大、监管更严格的领域，互联网创新较少，将成为适合创业公司发展的机遇。
互联网用户增长8%，智能手机增长23%，但都在放缓。印度、巴西和中国是智能手机增长大潮中的领头羊。为这些快速发展的市场开发移动优先的内容和应用可能成为一项规模很大的业务。在可能或面临激烈竞争的情况下，美国创业公司需要迅速向这些市场扩张。
成年美国人平均每天上网5.6小时。现在，人们花在移动设备上的时间多于台式机和笔记本。互联网使用模式由每次上网时间较长、次数较少到每次上网时间短、上网频繁的转变，将对我们消费的内容产生显著影响。相对较短的内容和体验越来越受欢迎。
移动广告支出低于应有水平。美国人把24%的时间消耗在手机上，但手机只占广告支出的8%。随着手机在广告支出中的占比与使用时间达到平衡，移动广告厂商将获得巨额营收。
视频观看量增长迅速，尤其是纵向模式。以Snapchat的广告为代表的纵向视频广告观看量是横向视频广告的9倍。这意味着视频内容和广告创作人员需要重新考虑拍摄方式，其中包括少用远景镜头，多用特写镜头。
企业软件使企业能以不同方式完成工作，不仅仅是提高工作速度。电子邮件让位于企业级沟通工具Slack，收银机让位于Square，纸质文件和保险经济人让位于Zenefits，由人完成的员工背景调查让位于Checkr的API(应用编程接口)。企业将再造工作流程，而非仅仅是提高工作流程的速度。
消息应用是移动互联网的门户。按每天使用次数计算，最受欢迎的移动应用是消息应用。人们在移动设备上使用时间最长的是消息应用，使得消息应用可能成为人们使用其他服务的跳板，例如电子商务和媒体消费。
网络效应使得消息应用很难被颠覆。用户超过1亿的消息应用能享受到持续的成功，因为说服人们试用亲友没有在使用的相似服务越来越困难了。
亚洲消息应用成为美国同行榜样。微信和Line率先提供了Facebook Messenger和Snapchat等美国消息应用提供的许多功能，例如视频聊天、支付、表情和媒体。它们还证明，在商务、食物快递、打车服务和开发平台方面存在更多机遇。
用户生成内容创作呈爆炸式增长。图片应用Pinterest pin创作量增长了75%，Twitch视频直播量增长了83%，每月超过1100万次，Wattpad上的故事数量增长140%，Airbnb评论数量增长140%；在Snapchat的1亿日活跃用户中，65%每天创作内容。强大的创作工具可以给内容平台带来巨额收益。
青少年由文字社交媒体转向可视化社交媒体。12-14岁年龄段美国青少年对Facebook、Twitter和LinkedIn的使用少于去年，他们越来越多地使用Snapchat和Instagram。目前，只有14%的青少年称Facebook是最重要的社交网络，2013年春季时这一比例是33%，认为Snapchat是最重要社交网络的青少年比例上升至13%。
1小时内可以搞定几乎所有事情。用户可以通过互联网轻松完成打车、订餐、购买食材和百货、快递等任务。如果不能在方便性上与互联网公司竞争，传统企业将被淘汰。
消费类无人机热销 但商用无人机是一大商机。消费类无人机销售增长167%表明无人机受到大量航空爱好者、摄影师青睐。但是，大疆、Airware等无人机厂商将生产能为企业节省巨额支出的无人机系统，它们能取代直升机、飞机、卫星，取代人完成危险的工作。
千禧一代占到按需服务员工的44%。伴随互联网成长的千禧一代已经成长到能推动经济增长的阶段。米克尔说，尽管仍然最重视培训和发展，但他们最看重的工作因素还包括灵活的工作时间和现金奖励。灵活的工作时间和现金奖励听来有点熟悉：出于这两个原因，大多数按需服务在员工中很受欢迎。
网店和按需服务是受欢迎的兼职工作。并非所有人都会把网店作为全职工作，许多人利用Airbn等服务赚外快或支付购房按揭。这些服务的灵活性使得人们能根据自己的条件获得收入，无须通过获得全职工作所需要的重重考验，他们的收入未必低。米克尔说，在纽约，Airbnb房主一年的收入通常可以达到7700美元，Etsy卖家的平均收入为1400美元。
对于监管机构来说科技公司既是问题也是解决方案。由于技术创新速度远超政府监管的发展，Airbnb、Uber等按需服务公司和网络商店在美国和全球范围内都存在争议。但是，门票转让、交换网站Stubhub帮助监管机构有效地监管它们层监管的业务行为。
中国创新崛起。在中国，创新并未消亡。中国政府允许中国居民利用腾讯等公司的服务支付购物款、申请护照。对这些服务的使用快速增长：去年除夕，微信用户发了逾10亿个红包，发布3天内，有关雾霾的一部纪录片播放量超过2亿次。
小米迅速成为中国第一大智能手机厂商。小米已经由一家默默无闻的科技公司成为全球最大的智能手机厂商之一，并成为身价最高的创业公司之一。在中国智能手机市场上获得相当高的份额后，小米把目光瞄准了印度等国际市场。
印度吸引移动科技巨头。移动设备占到印度互联网流量的65%，因此，谷歌、小米等巨头下大力气开发更廉价的智能手机，吸引智能手机是他们使用的首款互联网终端的用户并不让人感到意外。
泡沫？尽管有人认为科技产业存在泡沫，科技公司通过上市和私募募集的资金仍然只有.com泡沫破裂时的约三分之二。纳斯达克股市也达到了.com泡沫破裂时的水平，今年以来对科技产业的投资仅约为320亿美元。
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