移动互联网服务(移动互联网服务电话)
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你名下的手机号
关联了多少互联网账号？
是否被人冒用注册了互联网账号？
如发现被冒用注册了账号该怎么办？
......
不用担心
一证通查2.0服务来了！
相关消息冲上微博热搜
为了防范用户不知情而注册互联网账号等带来的涉诈风险，切实为群众排忧解难，工信部近日正式推出一证通查2.0服务——全国互联网账号一证通查，用户凭借手机号码和身份证号码后六位，便可查询本人名下手机号码关联的互联网账号数量。
什么是一证通查2.0？
一证通查2.0是在工信部网络安全管理局指导下，由工信部反诈中心（中国信息通信研究院）在全国移动电话卡一证通查服务的基础上，联合互联网企业和电信企业推出的全国互联网账号便民查询服务。
该服务目前支持腾讯、阿里巴巴、支付宝、百度、快手、抖音、京东、美团等8家企业的互联网账号查询，后续将接入更多互联网企业。
如何使用一证通查2.0？
用户可以通过工信部政务微信号工信微报和工信部反诈专班、中国信通院微信公众号，以及支付宝一证通查小程序等方式等进入查询入口。
以工信微报查询方式为例：
第二步：在工信微报下设政务服务栏目，选择一证通查。
第三步：在进入查询首页面后，选择互联网账号进入对应页面。
第四步：在查询页面填写手机号码、身份证号码后六位和验证码，即可进行查询。查询结果将在48小时内通过10699000统一的短信端口进行回复。
查询时需注意哪些问题？
① 用户在使用查询功能时，需确保本人的手机号码、身份证号码及验证码填写正确。若查询不成功，可先核对信息是否有误，并在24小时后重新查询。
② 如在查询过程中遇到其他问题，用户首先可尝试通过查询页面提供的使用指南解决，如果仍有问题，可拨打相应互联网企业的客服电话。
③ 如果您本人名下的手机号码已经注销，您将无法使用本服务进行查询。如您需要查询已注销手机号码关联的互联网账号，可拨打相关互联网企业客服电话进行咨询。
对查询结果有异议怎么办？
当用户查询到本人手机号码关联的互联网账号数量，与个人掌握的情况不一致时，可按照以下步骤解决：
① 点击查询页面下方的解绑与明细查询，了解各企业的明细查询和解绑处理机制。
② 按照企业的指引文件，在通过身份验证后，进一步查询本人手机号码关联的互联网账号明细信息，并对异议账号进行解绑或注销操作。
③ 如果用户仍无法解决异议账号，可以拨打企业的客服电话进行咨询。
工信部表示，下一步，将联合相关部门持续优化系统功能，对接更多的互联网企业，进一步满足用户查询需求。同时，还将组织各互联网企业切实做好账号明细查询、解绑或注销等服务保障工作，确保为用户提供满意便捷的服务。
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