应用汇首推Android应用下载第三方赔付机制

Mark wiens

发布时间:2022-08-08

应用汇首推Android应用下载第三方赔付机制

  【搜狐IT消息】3月28日消息,国内第三方Andriod应用商店“AppChina应用汇”今日宣布,将联合“腾讯手机管家”共同承诺对手机应用实施第三方赔付机制。

  双方承诺,即日起,用户凡在应用汇平台下载应用,如因应用中包含病毒而引发暗扣信息费(包括短信扣费和IVR扣费),在核实情况后,应用汇将对用户损失的信息费用进行双倍赔付。据悉,这也是国内首家应用平台对用户提供此类保障措施。

  伴随着Android手机用户和手机应用数量的不断增长,Android手机的安全问题也越来越多的受到关注。相关资料显示,约有120万的Andriod手机用户曾遭受过恶意扣费病毒。

  应用汇方面介绍,此次推出的第三方赔付机制,主要针对应用中包含病毒而引发暗扣费这一恶意情况。用户从应用汇平台下载的应用如果导致此类损失,只需将情况尽快向应用汇申报,经应用汇和腾讯手机管家核实后,就能获得双倍赔付。

  在此之前,不论是手机厂商、下载平台、应用制作方都从未提出过类似的保障和赔付机制,用户只能自己承担此类风险和损失。应用汇在做出此次承诺之前,是如何考虑风险和成本的?

  对于这一点,应用汇运营副总裁袁聪表示:做出这一承诺,最重要的目的是表达应用汇对所有的用户负责的态度,让用户建立对应用和应用市场的信心。应用汇的未来发展和用户的信任是密切相关的,用户有权力对我们的服务进行监督,并享受保障。一方面我们有信心把风险和成本控制在一个有限的范围内,另一方面,即使出现问题,我们也很乐于将之视为用户为我们纠错的过程,其实之前也曾有少量的问题反馈到应用汇,我们一贯的处理方式都是100%负责,这个态度绝不会变。

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