中移动推广投诉热线” 可直通总部

Mark wiens

发布时间:2022-11-29

中移动推广投诉热线” 可直通总部

  根据移动的官方说明,如果客户认为通过10086热线等服务渠道所提出的合理诉求未得到妥善处理或对处理结果存在争议时,可以通过拨打10080反映问题,最晚将在120小时内得到反馈。同时,有工作人员对媒体表示,“打10086主要是地方解决投诉,10080可直通总部。”

  据了解,与10086全天候客服值守略有不同的是,10080的人工服务时间为8:30至17:30。除人工接听外,用户在此热线中也可选择语音留言、短信自助以及其他渠道等不同方式。返回搜狐,查看更多

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